球探足球比分_球探体育—激情直播赢盈中

1

持续学习宣传政策，开展主题教育，宣讲党的二十大精神。

1.在本单位、本系统内和乡村振兴联系点、党支部联系点组织开展持续学习党的路线方针政策和营商环境、行政审批、政务服务、公共资源交易、投资服务等业务知识宣传，宣讲党的二十大精神；2.扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育；3.做好服务对象的政策和业务咨询；4.以群众利益为核心，认真分析研判，切实帮助解决职责职能范围内便民利企事宜。

2

做好企业群众到访接访。

落实“首问首办”负责制，做好企业群众到访接访工作，能够当场解答的由首问责任人负责解答，不能当场解答或办理的，由首问负责人领办、导办到具体承办处室或准确告知具体负责业务部门联系方式，绝不允许以“不知道”“不清楚”“不归我管”等为借口推脱责任或敷衍服务对象。

3

开展实地调研，提供业务指导，解决基层困难。

定期到基层开展调研，收集和倾听基层关切问题，指导各县（市）区、开发（度假）区政务服务系统优化提升政务公开、办文办会、政务信息、“三服务”等业务能力提升，持之以恒减轻基层负担。

４

加强对全市各县（市）区、开发（度假）区、合作区，滇中新区乡镇（街道）明责赋权扩能工作的指导。

2023年11月底前，完成全市各乡镇（街道）行政职权基本目录和行政职权指导目录的梳理发布工作。

５

开展优化营商环境“三个听取”“三进服务”活动。

贯彻落实市委办、市政府办《球探足球比分_球探体育—激情直播赢盈中深入开展“三个听取”行动健全完善政企联系机制的通知》（昆办通〔2022〕47号）要求，制定印发《球探足球比分_球探体育—激情直播赢盈中开展优化营商环境“三个听取”“三进服务”活动的工作方案》，自2023年3月起，由市政府领导带队计划开展优化营商环境“三个听取”“三进服务”（进园区、进商会、进协会）系列活动31期。

６

开展“优化营商环境·昆明在行动”系列活动。

制定印发《球探足球比分_球探体育—激情直播赢盈中开展“优化营商环境·昆明在行动”系列活动的通知》，围绕营商环境三年攻坚行动八大环境，自2023年1月起，每月举办一次“优化营商环境·昆明在行动”系列活动,举办一场“营商环境会客厅”、召开一场“八大环境”推进提升会、召开一场新闻发布会，2023年计划举办10期系列活动，面对面听取企业对昆明营商环境的意见建议，帮助企业解决在生产经营、项目建设等方面存在的具体问题。

７

开展“优化营商环境大讲堂”活动

加强对一线工作人员、营商环境监督员的业务指导培训，2023年计划举办“营商环境大讲堂”20期。

８

全面提高全流程网上办事比例。

政务服务实现网上可办率达99.8%，全程网办率达93%，行政许可类事项全程网办和“零跑腿”比例不低于96%。

９

加快推进“一件事一次办”主题事项的推广应用。

1.制定《球探足球比分_球探体育—激情直播赢盈中规范线下“一件事一次办”等事项办理工作的通知》，规范线下“一件事一次办”等事项办理工作；2.抓好省级16个和市级不少于20个“一件事一次办”主题事项的推广应用。

10

进一步拓展便民服务渠道。

持续扩大“e办通”上线事项服务范围，推动不少于240项高频政务服务事项上线，推动部署点位不少于150个；持续精准打造“15分钟便民服务圈”，实现更大范围“自助办”“就近办”。

11

持续推进政务服务能力建设，为办事企业和群众提供标准化、规范化、便利化政务服务。

印发《昆明市政务服务大厅管理规范（试行）》及《昆明市政务服务中心“事项进驻清单、事项进驻负面清单、大厅建设规范、服务规范、工作纪律、人员管理、审批服务回访”7个清单，实行“1+7”清单管理，打造审批服务规范高效、企业群众办事舒适满意的“政务客厅”。

12

开展政务服务便民领域存在问题的专项整治工作。

推进作风革命、效能革命，切实开展好政务服务便民领域存在问题的专项整治工作，着力解决企业群众“急难愁盼”问题，切实提升政务服务效能，为企业和群众提供优质、高效、便捷的政务服务。

13

做好市本级依法必须进场交易项目的投诉处理。

畅通投诉渠道，对投诉举报反映问题进行了解核实，作出处理意见，按时办理投诉事项。依法依规前提下，处理好投诉事项，服务好群众。

14

加强昆明市投资审批中介超市运行监管工作。

督促各县（市）区、开发（度假）区服务好采购企业，对进入投资审批中介超市采购项目按规定选取，确保每个项目顺利开展。

15

加强对各县（市）区、开发（度假）区公共资源交易监督指导。

指导各县（市）区、开发（度假）区公共资源交易监管部门，开展公共资源交易监管，强化公共资源交易全流程的监督，服务指导好基层。

16

加强与各县（市）区、滇中新区、磨憨-磨丁经合区投资服务部门的联动服务工作。

1.横向巩固与市级行政部门、行政审批部门、行业主管部门的合作关系，积极开展“上门审批”“集成办理”等联动工作。2.纵向拓宽与磨憨-磨经济合区、滇中新区、各县（市）区、产业园区的联动工作，统筹做好全市投资服务工作。

17

全面推进“两个全程”投资代办服务工作。

1.从项目招引、项目落地、项目建设、项目生产和经营发展五个过程，为企业全生命周期成长提供专业化、定制化“全过程”跟踪服务。2.从项目信息获取、主动问需企业、“全流程”服务、事项办结和服务“售后”五个内容，为企业办理行政审批事项提供暖心、贴心、用心、安心、顺心的“全流程”代办服务。

18

全面推进投资代办服务全方位便利化，努力提升线上服务能力。

1.在市政务服务大厅综合窗口设立投资服务帮办代办通道；2.全面推行电话指导、上门服务、材料邮寄、结果邮寄等方式，实现企业“领跑腿”。3.提升办事能力，力争达到企业材料无问题，当天受理、当天提交，材料提交后全程跟办，及时反馈。

19

践行以人民为中心的发展思想，以“马上就办、真抓实干”的工作常态，加强对全市政务服务差评整改工作的指导。

指导全市各级政务服务实施部门及管理部门做好政务服务差评回访核实和整改工作，确保全市政务服务差评整改完成率和按时整改率均达100%，推进政务服务以评促改、以评优服，不断提高群众企业办事的获得感、满意度。

20

围绕“投资沃土·温馨春城”，着力提升全市政务服务系统优化营商环境及主动服务的意识和理论水平。

1.举办昆明市政务服务系统“勇当政务排头兵·奋进新征程”普法强基线上知识竞赛活动三期。

2.举办普法强基·政务服务法治小课堂系列讲座四期。